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无线网络营销策略

无线网络营销策略

1)定向营销

移动定向营销的实质就是根据企业的特定需求,把企业特定的商业信息在特定的时间通过第五媒体(手机)以特定的方式传递给特定的用户,达到特定效果的种营销方式,从而为企业节省大量的推广成本,提高营销的精确性和有效性,实现企业营销效果的最大化。想要做好网络营销,有哪些是需要注意的?

其目的主要以开拓新市场,寻求新客户为主。具体体现为获取资料,建立客户资料数据库;锁定目标用户群,挖掘高端客户;分析反馈数据,评估营销效果等几个方面。

知识拓展

L。BS(locationbasedservice)是基于移动位置服务的应用,它是通过电信移动运营商的无线电通信网络或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息,在地理信息系统平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。

LBS作为一种新兴的应用,它依托GPS定位等新技术,能够极大地方便人们的生活,并为用户带去实惠。我们来设想一个场景:一个人走在路上,觉得累了又有些口渴,此时能做的应该是找一家咖啡店或冷饮店喝点东西,休息一下,仅此而已。

如果是LBS用户呢?这个时候就可以掏出手机,登录LBS客户端,搜索一下附近有哪些LBS服务商的签约商家,可以享受多大幅度的消费优惠等。同时,搜索一下是否有好友在附近,或是随手拍一张附近的照片上传到LBS平台,等待好友按照图片显示的位置找到自己。

几分钟之后,在一家冰激凌店里,与同样在附近的好友一起聊天并享受着比其他顾客更多的优惠,甚至是商家免费赠送的冷饮。目前使用LBS服务来进行营销的商家很多,国外的有麦当劳、耐克、星巴克等,国内的有凡客诚品、糯米网、拉手网等,都利用LBS服务来进行营销。

LBS类社交网站是继SNS之后的又一亮点。街旁网是中国领先的基于位置的移动社交服务,旨在为世界上最大的移动互联网用户群创建基于位置的社交网络服务。使用街旁,用户可以在所在的位置“签到”,赢取徵章,成为地主,获取来自街旁合作伙伴的特殊优惠,并最终与好友分享他们的与地理位置相关的社交活动

并可以同步到中国新浪微博、开心网、人人网和豆瓣网等社交网络上。思考:联系实际思考,企业可以应用LBS技术开展哪些网络营销活动。企业网络营销战略发展规划

2)移动促销

移动促销主要利用移动网络开展促销、广告、公共关系等活动。手机广告可以以文字、图片、优惠券、二维码、视频、电话号码、手机外呼等作为传播形式,以短信息、WAP、语音等各种业务为传播载体向手机用户传递广告信息。例如,可口可乐已经利用移动短信平台成功地针对“拇指一族”开展过宣传与促销活动。

小案例

喜欢网购的小梅看上了一款Gucci女士经典香水,她拿出手机,点击手机上“闪购”图标,对着香水包装上的条形码扫了扫,手机上马上出现了这款产品的信息,上面的标价是430元,只有专卖店标价的一半。

她直接按下了购买确认键,然后Gucci就会送货上门,货到付款。不用搜索、不用输入产品名,只需几秒钟,就完成手机购物了!

2011年6月起,国窖1573、宝洁、Gucci等著名商家都开始使用这种“闪购”方式卖产品,企业的条码开通闪购功能,收费标准是一个条码一年2000元。

3)产品销售

首先,可以通过移动电话接入互联网,登录网上商店进行选购商品、订单确认、订单查询、货款支付等(图1。5)。例如,阿里巴巴网站可以下载手机版的贸易通从而可以通过其网站开展商务活动;

其次,还可以完成订票、购票、发票、支付等业务;再次,可以传递股市行情、数据签名、事件通知等服务;最后,提供收费邮箱、网络游戏、收费浏览信息等服务。

4)移动支付由于手机SIM卡具有身份识别的功能,因此基于银行卡号与手机卡号的唯性,将银行卡和手机进行技术关联,用户在普通SIM卡的手机上就可以使用移动支付功能。企业如何对品牌形象进行维护与管理?

在手机支付过程中,商户可以使用无线或有线POS机打印消费单据。进入4G时代,手机支付会变得更加便捷和灵活,手机支付的形式主要有以下3种。

①手机银行,就是通过移动通信网络将客户的手机连接至银行,实现通过手机界面直接完成各种金融理财业务的服务系统。

客户使用装有银行密钥的大容量SIM卡,即STK卡,通过移动电话网的短消息系统,利用其提供的智能菜单进行操作,将有关银行账户、个人密码、业务代码、交易数额等信息发送至相关银行,由银行计算机处理后将结果返回手机,完成手机银行的服务项目。

②手机钱包,也称小额移动支付,主要是由移动运营商和移动商务SP共同推出的构建在移动运营支撑系统上的移动数据增值业务的应用。用户可以随时随地地通过手机使用移动商务SP提供的服务,如投注彩票、购买电话卡、泊车、网站购物等。

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用户只需开通手机支付业务,系统将为用户开设一个手机支付账户,用户可通过该账户进行远程购物,若用户在中国移动营业厅更换一张手机钱包

(此功能需先更换RFSIM卡),则可以使用手机在部分有中国移动专用POS机的商家(如便利店、商场、超市、公交)进行现场刷卡消费。轻松支付,随“机”消费,真正实现“一机在手,走遍神州”。

③移动支付,是在移动运营商和商业银行之间加入的第三方机构,如中国银联,从而实现“一点接入,多家服务”的效果。

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2013年,中国联通与中国光大银行联合开通“手机支付”业务,随后又推出“沃支付手机钱包”,即通过手机实现在POS机上的近场支付及互联网支付交易。如何做好网络销售员?

“手机钱包”客户只需在一部支持NFC功能的手机上配备符合金融IC卡标准的通信芯片,消费时只需将手机贴近POS机轻轻一刷,即可快速完成消费支付,真正实现银行卡与手机的完美结合。

2014年,随着4G牌照正式发放,NFC智能手机将进一步普及,移动金融和手机支付进入普及元年。

5)短信调查

短信通信资费低廉、使用方便,短信投票应用十分普遍。企业可以通过基于短信技术的移动商务系统,收集有关资料信息,进行营销调研。例如,企业营销各终端员工、目标顾客可以将短信发送至特定的CSM号码,再汇总到企业的短信中心服务器,而一些专用的移动商务系统还可以根据短信数据进行分析。

6)移动搜索

移动搜索满足了用户随时随地获取信息的需求,移动搜索市场存在着巨大的商业价值。由于手机具有地域性强、服务直达终端、随时随地接入等优点,使得本地生活信息搜索的发展呈现快速上升的势头。

7)无线社交营销

IM即即时通信,是一种基于互联网的即时交流消息的服务。随着智能手机的

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