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我国网络营销的现状

我国网络营销的现状

在我国,随着网络发展的日新月异,企业对网络在商业经营活动中的重视逐渐加强,网络的商业应用前景极为广阔,但与美国等互联网应用已较成熟的国家相比还有一定的差距。与发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平较低,目前存在的问题主要表现在以下几个方面。

1)企业网络营销意识不强,知识不足

我国企业在网络营销方面的差距不仅表现在硬件和操作技术方面,在观念认同方面的差距也是十分明显的。大部分企业网络竞争意识不强,对网络营销的认识不清,没有充分意识到知识经济时代抢占网络这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性。

企业经营者和领导者需要更多地学习与了解网络营销知识,形成科学的网络营销意识,树立正确的网络营销观念,切实认识到网络经济对企业经营管理的冲击,从而把握网络经济给企业带来的机遇。

2)网络营销效果不佳,方式不活

目前,大部分上网企业的网络营销仅仅停留在网络广告、网络信息发布及网络促销等几个环节上。有的企业甚至只是将企业的厂名、产品照片、公司地址、联系电话、公司简介、总裁头像“上传”到网上而已。

一些企业虽然拥有了自己独立的域名、网址,但多数只在网上开设了主页和电子邮件地址,既没有对企业产品及企业形象作具体、系统的介绍,也没有借助网络开展营销活动。企业对网络资源的开发利用率很低。显然,网络资源在企业营销活动中的巨大优势与深厚潜力远远没有被挖掘出来。

3)网络营销策略水平不高,效益不佳

目前,我国企业对网络营销策略缺乏系统的研究,还没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。不少企业还只是搬用过去的网下营销策略,不能充分发挥网络营销的优势,不能产生较高的网络营销效益。据悉,目前全国开通网上购物的商业企业,鲜有盈利的,不少网上商店开张不久即宣布倒闭,许多电子商务企业经营寿命很短,基本上是各领风骚三年。

4)网上购物安全性低,诚信环境差

目前,我国的信用体系还不健全,假冒伪劣、山寨水货商品难以禁绝,欺诈、蒙骗时有发生,网络交易行为缺乏严厉的自律和强有力的规范。发展网络营销,迫切需要建立比较成熟和规范的社会信用环境,建立并完善相应的法律法规和第三方认证制度

5)网络营销技术性较强,曲高和“难”

首先,顾客受传统购物观念的束缚,为数众多的顾客认为网上商品看不见摸不着,对质量不放心,而宁愿自己去商场购买。对顾客来说,“摸不着产品、看不见结算”,总有点担心。这种眼见为实的购买心态及对新事物的不信任感在一定程度上也制约着网络营销的发展。

其次,网络营销的一个首要前提是,顾客必须都是网络、电脑操作的高手。但是,由于人们年龄、职业、收入水平、受教育机会等主客观因素的制约,我国仍有为数众多的人(特别是占全国总人口近70%的农村消费者以及占总人口近7%的老年人口)属于电脑盲或上不了网的顾客

他们几乎没有使用计算机网络以及获取网络营销产品、服务的机会或操作能力。最后,企业信息管理与分析能力低,缺乏既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才,多数传统企业、中小型企业对网络营销望而却步,也是制约网络营销发展的一大障碍。

6)网络营销环境不规范,网络营销服务不完善

尽管经过十多年的发展,我国企业网络营销意识及水平都有了快速的发展,网络营销总体环境也有了较大的改善,但网络营销环境不规范,网络营销服务不完善,还比较突出。

比如,网络营销理论研究还滞后于网络营销实践,缺乏对企业网络营销实践有效的指导;网络营销相关法律法规还不健全,缺乏对网络营销活动有力的规范与保障;网络营销服务市场虽也蓬勃发展,但基本上还停留在初级的技术层面,缺乏对企业网络营销战略规划性指导;

网络营销人才培养无论从数量还是从质量方面考量,都远难满足企业网络营销实践的需要,等等,不一而足。

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