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网络营销的特点

网络营销的特点

市场营销的本质是交换,成功实现商品交换的前提是买卖双方充分的信息沟通与交流。互联网的本质就是一种信息传播与沟通的媒介,以互联网为技术手段的网络营销与传统营销相比较,具有以下10大特点。

1)跨时空

营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得市场营销超越时空限制进行交易变成可能,企业可以一年365天、每天24小时随时随地提供全球性的营销服务。

2)富媒体

富媒体(richmedia)是指具有动画、声音、视频和交互性的信息传播方法。富媒体可应用于各种网络服务中,如网站设计、电子邮件、Banner,Button、弹出式广告、插播式广告等,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和沟通,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

3)交互式

互联网可以通过展示商品图像、建立商品信息资料库提供有关的查询,来实现

供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动,还可以为产品联合设计、商品信息发布以及各项技术服务提供理想的工具。

知识拓展

BBS是”bulletinboardsystem”的缩写,其中文意思是“电子公告栏”。BBS最初是为了使计算机可以通过电话线远程传送文件和信息。BBS包括了很多的服务,如讨论区、信件区、聊天区、文件共享区等。讨论区包括各类学术讨论区和话题讨论区。在讨论区中,用户可以挑选自己感兴趣的话题发表文章。信件区可以收发邮件。目前,各类BBS的主要功能有以下几个方面:供用户自我选择阅读若干感兴趣的专业组和讨论组内的信息;定期检查是否有新消息发布并选择阅读;用户可以在站点内发布消息或文章供他人查阅;用户可就站点内其他人的消息和文章进行评论;免费软件的获取;文件传输;同一站点内的用户互通电子邮件,进行实时对话等。思考:企业可以如何应用BBS开展营销活动?

4)个性化

互联网上的促销一般是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的、低成本与人性化的促销,有效避免了传统营销活动中,推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。

5)成长性

互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻且具有高教育水准的中产阶级。由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具成长性与开发潜力的市场渠道。

6)整合性

网络营销可以实现由商品信息发布、交易磋商、直至收款发货、售后服务的全过程整合。企业还可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播口径向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

7)超前性

互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动性顾客服务等多种功能。它所具备的一对一营销功能,适应了市场营销定制营销与直复营销的发展趋势。

8)高效性

互联网可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效地了解并满足顾客的需求。

9)经济性

网络营销通过互联网进行买卖双方的信息沟通与交流,代替了传统的店铺销售,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以实现无店铺销售,大大节约营销成本与费用与传统营销难以避免的损耗。

10)技术性

网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。

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