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网络营销的科学内涵道理

1。1网络营销的科学内涵

网络营销是20世纪末出现的市场营销新领域,是企业营销实践与现代通信技术、计算机网络技术相结合的产物,是企业以电子信息技术为基础、以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。

网络营销的科学内涵可以从营销活动实现的手段-“网络”的角度考虑,也可以从网络营销的本质特征-“商品交换”的角度理解。

1。1。1网络营销的概念

1)从网络营销的实现手段-“网络”的角度理解

从营销活动实现的手段-“网络”的角度考虑,网络营销有广义和狭义之分。

广义地说,企业利用一切网络(包括社会网络、计算机网络;企业内部网、行业系统专线网及互联网;有线网络、无线网络;有线通信网络与移动通信网络等)进行的营销活动都可以称为网络营销。

狭义地说,凡是以国际互联网为主要营销手段,为达到一定营销目标而开展的营销活动,称为网络营销。

它贯穿于企业网上经营的全过程,从网络营销信息发布、网络营销信息收集,一直到网上产品销售、货款支付与物流配送,以及交易完成后的售后服务、信息反馈等活动都是网络营销的重要内容。

这一定义侧重于网络营销实现手段与传统市场营销的不同,有利于人们对网络营销这一新生事物技术特征的认识,但对网络营销本质特征的阐述却不够充分。

2)从网络营销的本质特征-“商品交换”的角度理解市场营销是以满足人们各种需要和欲望为目的、实现潜在交换转变为现实交换的一系列经营管理活动。

美国西北大学凯洛格管理学院教授、世界著名的市场营销学权威菲利普·科特勒(PhilipKotler)认为:市场营销是个人或组织通过创造并同他人交换价值产品以满足需求和欲望的一种社会性经营管理活动。

网络营销即网上市场营销,其实质仍然是市场营销。因此,从网络服务的对象-“市场营销”的角度考虑,可以将网络营销定义为:

个人或组织借助或通过互联网,创造、提供并同他人交换价值产品,以满足自身需要和欲望的一种社会性经营管理活动。

对于企业来说,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是企业建立在互联网基础之上、借助于互联网的一些特性与优势实现一定营销目标的一种营销手段。

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