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怎样做好网络营销-市场营销节的四个要点

怎样做好网络营销-市场营销节的四个要点

Digital Donut非常幸运地参加了上周在伦敦烟草码头举行的2019年营销节会议,有4,000多个营销人员聚集在一起,听取了大约250位演讲者提供的150多个小时的内容和辩论。继续阅读,以了解本次活动的主要收获。

怎样做好网络营销-市场营销节的四个要点

怎样做好网络营销-品牌必须拥抱“长与短”

市场营销学者和评论员马克·里森(Mark Ritson)的引人入胜的开幕主题演讲重点介绍了营销人员如何在2020年实现营销效果。

他的建议主要是基于一项研究,该研究分析了半个世纪以来的数千个Effie营销效果奖,以了解将获奖品牌与同类产品区分开的哪种属性。Ritson解释说,这项研究增加了可信度,因为Effie分数已显示出与品牌的增长和销售相关。

《营销周刊》专栏作家分析的一个重要发现是,企业需要采取两管齐下的营销策略,该策略应侧重于短期商业目标和指标,同时还要致力于对品牌营销的长期投资。当公司忽略后者时,有时由于收益并不总是立即显而易见或可衡量的,它们总是会付出代价。 

里特森(Ritson)的其他建议之一是品牌独特性的重要性,他说,与产品和服务的差异化相比,品牌独特性应被置于更高的优先地位。品牌营销人员应确保立即识别其品牌以及视觉品牌代码,即使这意味着要坚持既定的惯例。作为视觉品牌代码的示例,他说,肯德基(KFC)Chickendales母亲节活动是当年他最喜欢的广告,该活动以有趣的现代风格出现在上校的正确标志上。

怎样做好网络营销-发布商采取措施调整广告预算

电影节第二天的“ New Digital Dawn”面板上有来自Reach Plc(以前称为Trinity Mirror),The Telegraph和The Ozone Project的演讲者,这是一个由英国领先的出版商在面对来自Facebook之类的竞争时建立的数字市场,谷歌和亚马逊。 

小组主持人米歇尔·古道尔(Michelle Goodall)解释说,新闻发布者乃至所有内容发布者的巨大挑战仍然是维持准确,高质量新闻业的可行商业模式。 

社交媒体和数字化转型顾问Goodall补充说:“英国新闻出版商确实拥有法规,数据关注和虚假新闻所带来的优势。首先,内容的出处和完整性已成为当今许多人心目中的一个问题,而也许以前不是这样。其次,人们越来越意识到如何将个人数据用于社交媒体中的广告定位。在Cambridge Analytica之前,很少有消费者考虑过这一点。广告的信任和背景变得越来越重要。”

Reach Plc的首席营销官兼发明总监Jo Bacon谈到了英国新闻品牌的信任度发生了积极变化,而社交媒体内容则认为信息可能不那么值得信赖。记者被吹捧为“原始影响者,远胜于博客作者或社交媒体影响者”。她还强调,新闻发布者必须使用社交平台的语言,改变对有效定位的看法,并发挥自己的优势。

小组对他们的集体影响力,在平台上提供广告的背景质量,编辑环境的创造力以及将新闻媒体与社交平台进行比较时消费者的行为和心态有多大看好。  

《电讯报》首席营收官克里斯·弗雷斯特(Chris Forrester)表示,“臭氧项目”联盟正在与代理商和营销商更加紧密地合作,以改善客户旅程各个阶段的定位和广告效果。  

臭氧项目首席执行官戴蒙·里夫(Damon Reeve)指出,过去几年广告的重大转变是技术已经成为主要的利益相关者,而不是消费者,发行商或营销商。GDPR之类的法规及时提醒我们,数据不属于发布者或广告商,而是消费者。 

怎样做好网络营销-营销中的人性至关重要

客户互动平台Braze的首席营销官Sara Spivey主持了一个关于情境中的交流:行动中的人性的小组,来自Trainline和Deliveroo的小组成员。

根据去年由Forrester Consulting进行的Braze的品牌人文索引,根据对3,000多名消费者的调查,只有60%的品牌体验会产生“人性化”的联系,而40%的品牌体验并没有实现人类品牌的承诺。

太多的公司推出了非个人化的营销传播,这些传播并没有引起听众的共鸣,这对许多企业来说都是令人遗憾的事情,但是对于那些能够正确理解这些品牌的企业来说,至少是一个机会。

超过一半的消费者(57%)表示,人际交流会增加他们忠于品牌的可能性,而“像人一样交流”会使广告系列的转化率提高900%。

您可以在Digital Donut上注册,以下载Braze 与此主题有关的新电子书,以帮助您了解品牌如何以更人性化的方式进行交流。

怎样做好网络营销-不断变化的职称如何反映CMO的重要性

另一个小组讨论探讨了那些被传统上称为首席营销官角色的人换职的趋势。

与“营销周刊”编辑Russell Parsons一起参加的本次会议是Co-Op客户总监Alison Jones和Transport for London客户以及收入总监Chris Macleod,他们都是杰出的营销人员,但在正式职位上没有“营销”。

营销主管职位的变化反映了该功能对客户体验的日益增长的所有权,以及营销人员之间的渴望,即业务中更多以商业为中心的领导者将其视为不仅仅是“着色部门”,例如首席财务官或销售总监。

现代组织承受不起孤岛运作的业务功能,而营销领导者在整合业务的不同部分以数据和技术为基础的以客户为中心的计划中扮演着重要角色。

两位小组成员都承认CMO职位的变化涉及一些“信号”,但强调他们也反映出对客户的关注对于他们的组织而言至关重要。琼斯说:“我们的角色不只是卖东西,这是我们思考整个客户旅程的方式。”她补充说:“我们有责任证明我们的角色不只是在宣传人们的身份销售……如果您只是考虑广告的外观或您打算进入的媒体渠道,您就不得不承认自己是着色部门。”   

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