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昆明网站优化-B2B电子商务网站优化技巧可促进销售

昆明网站优化-B2B电子商务网站优化技巧可促进销售

如果您从事B2B电子商务,那么您就会知道在线商店是成功的关键因素。数以百万计的公司都在网上购物,无论是办公用品还是批发库存。

您还知道,仅仅拥有网站并不能保证成功。如果您对网站的用户体验(UX)没有给予足够的关注,则可以产生世界上的所有访问量,并且永远不会单笔交易。

最重要的是,您必须确保内部流程得到优化,以便您的业务像运转良好的机器一样运转。

这里有一些步骤可帮助您将所有内容组合在一起以获得最佳成功。

昆明网站优化-1.充分重视用户体验设计

您的网站设计决定了客户如何体验购​​物之旅。向其他企业销售商品时,您需要优化他们在销售渠道中的移动方式。遵循既定的可用性最佳做法,包括:

  • 使重要元素易于识别。使用颜色,大小,空白等将最重要的内容区分开。
  • 使可点击项显而易见。
  • 最大限度地减少您网站上的噪音。具有干净的背景和足够的空白空间。
  • 使号召性用语脱颖而出。
  • 突出显示用户在网站上的当前位置。

要真正增强站点的可用性,请进行UX研究。您可以选择多种方法,从访谈,调查到可用性测试。

诸如Optimal Workshop之类的平台可以帮助您对网站进行快速,价格合理的用户研究,从而从网站上的真实购物者那里获得有力的见解。

昆明网站优化-2.探索专为您创建的软件

如今,有一款软件可以帮助实现几乎每个流程的自动化。从自动化营销到生成完美的移动应用程序,几乎肯定有可以帮助您的工具。当有专门针对您的行业的工具可用并有望帮助您简化工作时,请尝试一下。

例如,如果您是一家需要实施节省人力的员工管理策略的安全公司,请利用FindMyShift的针对安全公司的人员调度服务。像这样的工具可以节省管理流程上的时间,从而使它可以用于改善销售渠道和寻找增加转化的方法。

另一个例子是Appypie的餐厅应用程序构建器,它可以帮助餐厅创建具有内置菜单,应用程序内订购系统,预订计划以及餐饮服务特定促销工具的自定义移动应用程序。使用此工具,您甚至可以使用Google Analytics(分析)研究顾客的就餐行为。

成功的销售策略的关键是使用正确的工具。选择自己的平台时,请确保使用的是专门为您的行业设计的平台。

昆明网站优化-3.自动化库存管理

想象一下,您有一个决定大笔购买的客户。他们下订单并等待您的来信。当您意识到没有足够的库存来处理订单时,您将收到付款并开始处理订单。之后,出现了一系列的客户服务电子邮件,退款和潜在的不满意客户。

自动化库存管理可以帮助您避免那种噩梦般的情况,同时节省您的时间,劳动力和金钱。实施一个系统,使您可以轻松地更新,同步和监视所有产品和变体,同时在产品不足或缺货时为购物者提供清晰的视图。

弗氏容器,例如,显示消费者在产品断货。

昆明网站优化-4.完全优化您的产品页面

除了让客户立即知道某个商品不可用外,还需要采取一系列步骤来确保优化您的产品页面。

  1. 使用高质量的图像展示您的产品
  2. 提供强大的产品标题和说明
  3. 启用页面上的产品评论
  4. 明确传达总费用
  5. 显示预计的交货时间
  6. 相关时允许比较购物
  7. 关注SEO

通过提供所有相关信息并使您的产品搜索引擎可访问,您将成倍地提高在线产品销量。

Grainger为其他B2B公司提供了完全优化的产品页面可遵循的模型。

昆明网站优化-5.确保您可以轻松到达

与您保持联系很重要。而且,当客户确实伸出援手时,您应该马上就可以与您联系。当您无法上网时,您需要让客户确切知道他们何时可以期望得到答复。

昆明网站优化-显示充足的联系信息

包含尽可能多的联系信息为客户提供了与您的品牌建立联系的选择,并提供了信任感。

McMaster-Carr在单独的选项卡中显示其所有位置的联系表,并指出客户应多快(两小时内)收到答复。联系人表旁边的侧栏中列出了相关的电话号码,邮寄地址和电子邮件地址。

昆明网站优化-利用聊天机器人

在AI之后,许多B2B公司都在使用聊天机器人与客户进行交流。机器人可以完成简单的通信任务,收集信息并回答常见问题。

使用VirtualSpirits之类的平台将聊天机器人添加到您的站点。该工具可以帮助您将网站访问者转化为潜在客户,并产生销售量,提供常见问题解答的答案,提供提示和建议,并使客户可以在移动设备或PC上进行实时对话。您可以选择自己的虚拟代理的设计,并通过特定的用户操作来触发您的聊天机器人。您将有权访问存储在平台服务器上的所有对话。

昆明网站优化-6.增强网站导航

多年来,首页设计已经发生了变化。但是,一个事实仍然存在:您的站点需要易于导航。客户必须知道如何才能找到想要的东西(如果要购买)。使他们容易。

弗格森(Ferguson)是一家公司的优秀典范,其设计师了解出色的网站导航。该网站的首页显示了多个产品类别和类别类型,以方便购物者。通过显示和吸引人们注意类别的高质量图像可以增强其中的一些功能。在网站的页脚中,客户可以访问许多页面,这可能有助于他们做出购买决定。

昆明网站优化-7.简化并加强您的结帐流程

废弃的购物车是销售的杀手。如果要避免这种情况,则需要设计一个converts的购物车流程。结帐流程的每个步骤都需要优化。

  1. 登录/注册
  2. 送货和付款信息
  3. 订单明细验证
  4. 下订单
  5. 订单验证

MSC为客户提供了一个简单,安全,直接的购物车流程。他们的策略独特,允许用户选择下载和打印购物车中的内容,这对于需要多只眼睛访问订单信息的公司来说尤其方便。

昆明网站优化-8.利用人工智能

首先,将人工智能(AI)集成到您的流程中可能会让人感到恐惧。但这仅仅是因为您还没有尝试过。

当您准备在电子商务策略中实施AI时,您需要找到合适的工具来简化您的工作。以下是一些最受欢迎的电子商务AI工具:

  • Zeta – AI驱动的营销自动化
  • Cortexica –零售的定制计算机视觉,机器学习和视频分析
  • Visenze –视觉商务解决方案(图像搜索,自动产品标记等)
  • NeoWize –在线商店的个性化,商业智能和分析
  • AIanalyst –简化了Google Analytics(分析)报告
  • Personali –商业智能提高利润
  • Granify –购物者体验优化
  • B12 –快速创建智能网站
  • Choice AI –电子商务的AI小部件

昆明网站优化-为语音搜索趋势做好准备

请记住,Alexa,Google Home和Siri现在已经是家喻户晓的名字,因此,尽管您最近可能已经从台式机过渡到了移动搜索范式,但现在该是另一个飞跃了– 为语音搜索做好品牌准备。

使用会话关键字和填充“常见问题”页面之类的策略将使您始终处于搜索技术的最前沿。

昆明网站优化-最后的想法

通过复杂的电子商务帝国建设可能会令人生畏。电子商务的平均转换率在1-4%之间,即使小幅提高也可以极大地改善您的销售。

当您通过以上技巧开始CRO之旅时,您一定会比想象中更快地找到成功的位置。使用上面的建议来提高在线商店的销售额。

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